10 regras para cuidar bem do seu motorista
por José Augusto Dantas
Cada vez mais as empresas de transporte são obrigadas a oferecerem, além dos serviços tradicionais, serviços diferenciados e que agreguem valores aos seus clientes.
Um ponto fundamental em qualquer transportadora é a qualidade dos motoristas que conduzem seus veículos. Os motoristas representam a transportadora perante o cliente, perante o cliente do cliente, perante a sociedade, e de certa forma, perante a lei.
Quando um motorista mal educado entra na planta de um cliente para carregar, ele é a própria transportadora. A mesma coisa ocorre quando ele chega ao destino. No caso de ocorrer um acidente, a sociedade enxerga que o acidente foi com o veículo da transportadora “tal”. A transportadora é corresponsável pelos atos de seus motoristas, respondendo perante a
