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Nova ferramenta de atendimento da Ticket Log traz mais agilidade para melhorar a experiência do cliente

Nova ferramenta de atendimento da Ticket Log traz mais agilidade para melhorar a experiência do cliente

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Mais de 36 mil parceiros credenciados da marca passam a contar com interações da plataforma cognitiva Watson, da IBM A Ticket Log, marca de gestão de frotas e soluções de mobilidade da Edenred Brasil, está lançando, em parceria com a IBM, uma assistente virtual para o atendimento de oficinas e postos de combustíveis credenciados. Com intuito de trazer mais agilidade e aprimorar o atendimento pelo imediatismo e riqueza de detalhes nos contatos, aEdenred Virtual Assistant (EVA) agora é responsável pelas interações com a rede através do Chat Online do Rede Log, sistema dedicado para seus mais de 36 mil estabelecimentos comerciais parceiros em todo o País. "Essa ferramenta, a EVA, vai expandir a digitalização de nossas interações com todos nossos públicos e melhorar significativamente a ex