Tag: atendimento

Dunlop conquista selo ‘RA VERIFICADA’ do Reclame AQUI e reforça confiabilidade e transparência ao consumidor

Dunlop conquista selo ‘RA VERIFICADA’ do Reclame AQUI e reforça confiabilidade e transparência ao consumidor

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A Dunlop Pneus acaba de conquistar o selo 'RA VERIFICADA' do Reclame AQUI, uma certificação que atesta a excelência e a transparência de seu relacionamento com os consumidores em todas as etapas da jornada, desde o pré-venda até o suporte pós-compra. Este reconhecimento comprova o foco inabalável da marca em oferecer credibilidade e uma experiência de atendimento cada vez mais eficiente e confiável, validando seu compromisso com a satisfação do cliente. A obtenção do selo 'RA VERIFICADA' não é apenas um reconhecimento, é a validação de um processo rigoroso e transparente que examina a fundo a conduta de uma empresa na maior plataforma de relacionamento entre consumidores e empresas do Brasil. Para conquistar este selo, a Dunlop passou por uma criteriosa avaliação que incluiu a verifica
Scania Cotrasa expande atuação no Paraná com nova loja  de peças em Paula Freitas

Scania Cotrasa expande atuação no Paraná com nova loja de peças em Paula Freitas

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A Casa Scania Cotrasa ampliou sua presença na região Sul do Paraná com a inauguração da sua primeira loja exclusiva de peças no Estado, localizada no município de Paula Freitas. O novo estabelecimento vai oferecer mais apoio aos clientes na área, suprir as necessidades imediatas por peças e aumentar a disponibilidade das frotas. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Estrategicamente integrada ao Posto Carretão, às margens da rodovia BR-476, a loja atende o corredor de grande movimentação de caminhões e ônibus que se deslocam rumo às regiões Sul, Sudeste e Nordeste do país. “A inauguração da loja de peças em Paula Freitas representa um passo estratégico da Casa Scania Cotrasa para expandir sua atuação no Paraná e aprimorar o at
Volvo abre nova concessionária em Ribas do Rio Pardo (MS), na rota da celulose

Volvo abre nova concessionária em Ribas do Rio Pardo (MS), na rota da celulose

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A Volvo e a Rivesa, concessionária que representa a marca no Mato Grosso do Sul e parte do Paraná, inauguraram uma nova casa em Ribas do Rio Pardo. A cidade sul-mato-grossense é conhecida por abrigar importantes fabricantes de papel e celulose e integra a chamada Rota da Celulose, um grande projeto que envolve a ampliação e melhoria de rodovias com o objetivo de fortalecer esta cadeia produtiva no Estado. A casa é totalmente nova e funciona como um posto avançado, no conceito Volvo Express. “Queremos consolidar ainda mais nossa posição no Mato Grosso do Sul, estado gigante do agro e também do setor florestal”, afirma André Ribeiro, CEO do Grupo Rivesa. “A nova concessionária dá suporte a um setor de atividade intensa e com alta demanda de transporte. Está no centro de uma região que se
ANTT lança ferramenta para consulta de multas de transporte rodoviário de cargas e passageiros

ANTT lança ferramenta para consulta de multas de transporte rodoviário de cargas e passageiros

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Com o avanço na informatização de seus serviços, a ANTT deu, nesta quarta-feira (16/4), mais um passo importante rumo à modernização e à eficiência na prestação de serviços públicos. A nova ferramenta de consulta de multas permite que qualquer pessoa verifique, de forma rápida e segura, qual o sistema utilizado para o processamento da respectiva autuação. O sistema de pesquisa está disponível no portal da Agência. A consulta é feita por meio do número do Auto de Infração, identificando automaticamente se a multa foi registrada no SIFAMA ou no RADAR, cada um com suas particularidades: SIFAMA: voltado para autuações relacionadas a transporte de cargas e passageiros. Para acessar essas informações, é necessário realizar um cadastro simples com CPF/CNPJ e e-mail, garantindo maior seg
SEST SENAT realiza primeira mobilização nacional de 2025, com foco em saúde e segurança no trabalho

SEST SENAT realiza primeira mobilização nacional de 2025, com foco em saúde e segurança no trabalho

Notícias, Saúde no Trecho
No mês de abril, o SEST SENAT vai promover a Mobilização Nacional da Saúde, uma iniciativa que reforça o compromisso da entidade com o bem-estar e a qualidade de vida dos trabalhadores do transporte e de toda a sociedade. Durante todo o mês, as unidades da entidade promoverão uma série de atividades, incluindo blitze educativas, palestras de conscientização e atendimentos gratuitos de saúde. Neste ano, a campanha terá como tema central a SST (saúde e segurança no trabalho) – um assunto essencial para quem atua diariamente nas estradas e em ambientes de trabalho dinâmicos. O objetivo é conscientizar sobre a importância da prevenção e de práticas seguras no dia a dia, tanto no ambiente profissional quanto na vida pessoal. A programação contará com ações voltadas à promoção da saúde e à p
Mercedes-Benz oferece test-drive do Actros Evolution para motoristas de caminhão em Paranaguá

Mercedes-Benz oferece test-drive do Actros Evolution para motoristas de caminhão em Paranaguá

Notícias, Saúde no Trecho
A Mercedes-Benz, em parceria com a Revista Caminhoneiro, realizará, de 01 a 03 de abril, a primeira etapa do Circuito Nacional de Test-Drive & Saúde 2025. Desta vez, o evento chega a Paranaguá, no Paraná. As atividades do Circuito ocorrerão das 08h00 às 18h00, no Posto O Cupim. Juntamente com o concessionário Savana, que realizará o atendimento a clientes e participantes, a Mercedes-Benz disponibilizará dois caminhões extrapesados para test-drive de motoristas: os cavalos mecânicos Actros 2653 LS 6x4 Evolution e Actros 2045 LS 4x2, ambos com suspensão traseira pneumática. Os dois Actros estarão atrelados a carretas sider lastreadas. O Circuito Nacional de Test-Drive & Saúde 2025 conta também com a colaboração do Movimento A Voz Delas. Esta iniciativa da Mercedes-Benz, em parcer
Dunlop expande rede de containers com duas novas unidades inauguradas no Centro-Oeste

Dunlop expande rede de containers com duas novas unidades inauguradas no Centro-Oeste

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A Dunlop Pneus segue expandindo sua rede de lojas containers e inaugurou recentemente duas novas unidades, em parceria com a Pneulândia. Os containers, instalados em pontos estratégicos nas cidades de Rondonópolis-MT e Formosa-GO, reforçam o compromisso da marca em oferecer soluções acessíveis e convenientes para os caminhoneiros da região. Esta expansão consolida ainda mais a rede de lojas containers da Dunlop como uma alternativa prática para a aquisição de pneus sem a necessidade de grandes desvios de rota ou interrupções na jornada dos motoristas. Iniciado em 2020, o projeto foi desenvolvido para levar mais comodidade e segurança às estradas brasileiras, posicionando unidades ao longo das principais rodovias do país. "Nosso objetivo é garantir que os caminhoneiros tenham acesso ráp
Guincho em Taguatinga, Mudanças em Brasília DF e Transporte Cegonha: Como Escolher o Melhor Serviço?

Guincho em Taguatinga, Mudanças em Brasília DF e Transporte Cegonha: Como Escolher o Melhor Serviço?

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A escolha de um serviço de transporte seguro e eficiente é fundamental para quem precisa mover veículos ou bens de um lugar para outro. Seja para emergências, mudanças residenciais ou transporte de veículos, encontrar a melhor empresa pode evitar dores de cabeça e prejuízos. Neste artigo, exploramos as opções mais confiáveis de guincho em Taguatinga, mudanças em Brasília DF e transporte cegonha, trazendo opiniões de especialistas e informações atualizadas do setor. Guincho em Taguatinga: Serviço Rápido e Seguro para Veículos Ter um serviço de guincho em Taguatinga disponível 24 horas por dia é essencial para motoristas que enfrentam imprevistos, como pane mecânica ou acidentes. Segundo especialistas do setor automotivo, a rapidez no atendimento e a qualidade do equipamento são fatore
Sumitomo Rubber Industries adquire direitos globais da marca Dunlop Pneus na Europa, América do Norte e Oceania

Sumitomo Rubber Industries adquire direitos globais da marca Dunlop Pneus na Europa, América do Norte e Oceania

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A Sumitomo Rubber Industries, Ltd. assinou em 8 de janeiro, no horário padrão do Japão (7 de janeiro, no horário dos EUA), um Contrato de Compra para adquirir da The Goodyear Tire & Rubber Company (doravante “Goodyear”) a marca registrada Dunlop e outros direitos para pneus de quatro rodas na Europa, América do Norte e Oceania. O valor da aquisição é de US$ 526 milhões, incluindo um pagamento adicional de US$ 105 milhões como taxa de suporte à transição, facilitando a migração dos clientes Dunlop na Europa, bem como o preço de compra de estoques e outros itens no momento do fechamento. Com essa aquisição, a empresa poderá operar seus negócios globais de pneus sob a marca Dunlop, com exceção de determinadas regiões e produtos, como Índia, Malásia, Cingapura e Brunei para pneus de qua
Motorista agora pode solicitar atendimento da Eixo SP pelo Whatsapp

Motorista agora pode solicitar atendimento da Eixo SP pelo Whatsapp

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O acesso aos serviços da Eixo SP Concessionária de Rodovias agora também está disponível via Whatsapp. A solicitação de informações é simples, basta acionar o canal de atendimento pelo 0800 170 8998. A linha permite solicitar pelo aplicativo de mensagens pedido de ajuda, tirar dúvidas sobre pedágio, obter informações sobre pontos ativos de obras e condições de tráfego; ou acionar a ouvidoria. É condição para acionar o serviço pelo Whatsapp que o motorista esteja parado em local seguro. A nova ferramenta foi liberada a partir de ofício encaminhado pela presidência da Eixo SP ao Departamento de Operações da ARTESP – Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo. Inicialmente, a solicitação de atendimento via Whatsapp é acionada via chatbot. As mensagens automatizadas passam p