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IVECO planeja lançamento de produtos, serviços e pontos de atendimento com foco total nos clientes

IVECO planeja lançamento de produtos, serviços e pontos de atendimento com foco total nos clientes

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IVECO planeja lançamento de produtos, serviços e pontos de atendimento com foco total nos clientes No ano passado, a montadora registrou crescimento de 30% nas vendas em um mercado que teve queda de 11% A IVECO atravessa uma das melhores fases no Brasil desde a chegada ao país em 1997. No ano passado, a montadora, com uma nova estrutura na América do Sul comandada por Márcio Querichelli, registrou crescimento de 30% nas vendas em um mercado que teve queda de 11%. Agora, o próximo passo é ampliar a participação da marca no segmento de transportes por meio do desenvolvimento de produtos e serviços e na ampliação da Rede de Concessionárias, com foco total no cliente. Para o presidente da IVECO na América do Sul, a montadora avança no planejamento para solidificar o bom momento de forma s
Com vendas do VM em alta, Volvo lança versão 2022 com mudanças internas na cabine

Com vendas do VM em alta, Volvo lança versão 2022 com mudanças internas na cabine

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Com vendas do VM em alta, Volvo lança versão 2022 com mudanças internas na cabine Modelo tem alterações no painel, novas forrações e mudanças de tecido nas paredes laterais da cabine, além de uma nova cama, maior que a versão anterior A Volvo está apresentando a versão 2022 de sua linha de caminhões VM. O modelo chega com várias mudanças, principalmente na parte interna da cabine. “Estamos mais uma vez atualizando uma linha de veículos de grande sucesso nos mercados brasileiro e latino-americano”, afirma Alcides Cavalcanti, diretor executivo de caminhões Volvo no Brasil. O modelo tem alterações no painel, novas forrações e mudanças de tecido nas paredes laterais da cabine, além de uma nova cama, maior que a versão anterior. O veículo vem também com uma preparação ainda melhor para imp
PACCAR Parts lança programa de fidelidade do Express! Box Rápido

PACCAR Parts lança programa de fidelidade do Express! Box Rápido

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PACCAR Parts lança programa de fidelidade do Express! Box Rápido Ação é válida para motoristas e frotistas, de agosto a dezembro, nas concessionárias DAF e Lojas TRP A PACCAR Parts lança programa de fidelidade do Express! Box Rápido, serviço expresso de troca de óleo e filtros, disponível em Concessionárias DAF e Lojas TRP participantes. Clientes que realizarem estes serviços, concorrerão a prêmios exclusivos. O programa tem como objetivo fidelizar e estreitar o relacionamento com os clientes, sendo eles motoristas e frotistas. A cada troca de óleo e filtros, o cliente ganha uma cartela raspável. Ao encontrar três imagens iguais, o participante ganha o prêmio indicado. São milhares de cartelas premiadas, com produtos como toalha, boné, caixa de som, cooler e kit de talheres, entre out
Foco total no cliente é a estratégia da IVECO para manter o crescimento sustentável

Foco total no cliente é a estratégia da IVECO para manter o crescimento sustentável

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Foco total no cliente é a estratégia da IVECO para manter o crescimento sustentável A marca planeja fechar 2021 com 100 pontos de atendimento, em todo o território nacional A IVECO vem registrando altos índices de crescimento de vendas neste ano, assim como foi em 2020. O trabalho por trás desse sucesso tem como objetivo proporcionar para motoristas, caminhoneiros e transportadores o melhor custo operacional do mercado. Essa estratégia coloca em destaque o cliente da marca e foi reconhecida com o troféu de Excelência em Serviços ao Cliente, categoria Veículos-Caminhões, do Prêmio Consumidor Moderno. Foram realizadas atividades para a montadora evoluir ainda mais nos índices de satisfação dos clientes, com ênfase na disponibilidade do veículo e no custo operacional. “Desenvolvemos açõe
Mercedes-Benz inova na oferta de Serviços 4.0 para clientes

Mercedes-Benz inova na oferta de Serviços 4.0 para clientes

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Mercedes-Benz inova na oferta de Serviços 4.0 para clientes Marca destaca-se com o lançamento dos produtos Fleetboard powered by Sascar No último dia 14, o Chico da Boleia participou de um evento online da Mercedes-Benz, no qual a marca apresentou os avanços tecnológicos que vem acumulando sistematicamente com a aplicação de conceitos da Indústria 4.0 nos serviços que entrega ao mercado. O grande destaque foi o lançamento dos produtos Fleetboard powered by Sascar, solução de segurança para caminhões e carga do Fleetboard, numa parceria com a Sascar; Garantia Estendida, seguro adicional para caminhões oferecido pelo Banco Mercedes-Benz; bem como a demonstração da experiência dos clientes do Mercedes-Benz Uptime. Durante o encontro virtual, foram apresentados números que confirmam a exp
Mercedes Club entrega Novo Actros e Accelo para vencedores de promoção

Mercedes Club entrega Novo Actros e Accelo para vencedores de promoção

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Mercedes Club entrega Novo Actros e Accelo para vencedores de promoção  Campanha “Juntos na Estrada” foi lançada ano passado, voltada para participantes cadastrados no programa de fidelidade da marca Num evento com medidas de proteção contra a COVID-19, realizado no início deste ano em sua fábrica de São Bernardo do Campo (SP), a Mercedes-Benz do Brasil entregou as chaves simbólicas de um caminhão extrapesado Novo Actros 2651 e um leve Accelo 1016 para os vencedores da campanha “Juntos na Estrada com o Mercedes Club”, o primeiro programa de fidelidade do Brasil para clientes de caminhões e ônibus. Em breve, os ganhadores receberão seus caminhões em suas localidades. Márcio Sposito, da Márcio A. Sposito Transportes Ltda., de Adamantina (SP), foi o vencedor entre os frotistas cadastrado
Dunlop lança e-commerce para facilitar dia a dia dos clientes

Dunlop lança e-commerce para facilitar dia a dia dos clientes

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Dunlop lança e-commerce para facilitar dia a dia dos clientes Página oferece conteúdo exclusivo, de fácil acesso, além de dicas e informações sobre tecnologias desenvolvidas pela empresa Focada em proporcionar melhorias e ajudar na busca por produtos de qualidade para o público em geral, a Dunlop Pneus acaba de apresentar mais uma novidade: o novo site do e-commerce da marca já está no ar: www.dunloppneus.com.br. Moderna e prática, a página oferece diversas funcionalidades, fácil navegação, campo de busca otimizado, ambiente seguro, conteúdo exclusivo para os clientes, além de dicas de manutenção e informações úteis sobre as tecnologias desenvolvidas pela empresa para a fabricação dos produtos. O gerenciamento de todas essas funcionalidades e aspectos técnicos da plataforma são feito
YPF Brasil lança plataforma digital para capacitação profissional

YPF Brasil lança plataforma digital para capacitação profissional

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YPF Brasil lança plataforma digital para capacitação profissional Projeto "Academia YPF" é omnichannel, abrange público interno e clientes da marca com proposta de ser um "Netflix" para conteúdo de educação Unir informação técnica e capacitação profissional faz parte de uma das estratégias da YPF Brasil. A empresa de energia e lubrificantes automotivos acaba de lançar ao mercado a plataforma “Academia YPF” - um projeto totalmente digital e omnichannel, com conteúdos técnicos referências no setor. Além de unir toda a comunicação da marca no Brasil, a Academia YPF oferece uma plataforma intuitiva, no estilo “Netflix”. Com conteúdos nas modalidades streaming e lives, o projeto oferece formações para colaboradores, rede distribuidora e clientes finais da marca, que são principalmente cons