Tag: atendimento ao cliente

jul222025 por Leticia Knibel

Bravo Serviços Logísticos anuncia Antonio Junior como novo gerente de HSE

A Bravo Serviços Logísticos anuncia a chegada de Antonio Carlos de Sousa Junior como seu novo gerente corporativo de HSE. Com uma sólida trajetória de mais de 20 anos em grandes organizações nacionais e multinacionais, o profissional vem para fortalecer ainda mais o compromisso da empresa com a excelência em segurança e sustentabilidade. Junior traz uma formação robusta para a posição, com Engenharias de Segurança do Trabalho e Ambiental, além de MBAs em ESG e Sustentabilidade, e em Gestão Estratégica, Administração e Pessoas. Ele também possui especializações em Gestão do SGI (Sistema de Gestão Integrado) e certificações pela Exemplar Global e pela Black Belt Lean Six Sigma. Na Bravo, o novo gerente terá como principal responsabilidade entender as necessidades internas e dos clientes,

Dunlop tem novo canal de atendimento ao cliente

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Com o objetivo de facilitar o atendimento aos clientes, a Dunlop aperfeiçoou o sistema existente no seu site e disponibilizou uma nova página para o público em geral por meio de seu canal de atendimento. Agora, é disponibilizado um portal de autoatendimento no próprio site para que o cliente escolha a opção e consiga esclarecer o que precisa, sem intermediários, mas claro, se necessário, a equipe de atendimento da empresa pode apoiar na utilização da ferramenta. Com o novo canal, o cliente tem sua necessidade melhor direcionada dentro da organização, contribuindo para um atendimento mais assertivo e otimizando o tempo investido. Ao entrar no site e clicar em “Central de Atendimento” o consumidor tem acesso à página onde pode escolher a opção desejada, entre elas estão: dúvidas sobre g

Goodyear vence Prêmio Reclame Aqui pelo segundo ano consecutivo

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A Goodyear, uma das maiores fabricantes de pneus do mundo, foi prestigiada por meio do Prêmio Reclame Aqui 2023 como a empresa mais bem avaliada por seu atendimento ao cliente na categoria Pneus – Fabricantes. Criado pelo Reclame Aqui, uma plataforma utilizada pelos consumidores para expor opiniões sobre a experiência com determinada empresa ou serviço, o prêmio está em sua 13ª edição, reconhecendo as empresas brasileiras, dos mais variados segmentos, que se destacam por sua reputação e suporte ao consumidor. De acordo com o site, são indicadas três companhias por categoria, que concorrem ao primeiro lugar por meio do voto popular. A premiação registrou, no total, mais de 17 milhões de votos e a Goodyear foi a escolhida entre as empresas indicadas na categoria em que concorreu. “Para